Москва и область:+7 (499) 703-42-21
Санкт-Петербург:+7 (812) 309-47-84
Бесплатная линия:Бесплатная консультация:8 (800) 555-67-55 доб. 744
Бесплатная консультацияСпросить у юриста

Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года?

Сроки обращения за выплатой по ОСАГО

Важные факты из статьи
  1. Срок обращения по европротоколу составляет 5 дней.
  2. Если ДТП оформлялось инспекторами ГИБДД, то обратиться Вы можете в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.
  3. Ответственности и последствий за пропуск 5 дней нет.
  4. Если Вы обратились за возмещением по истечение 3 лет, то не получите ни выплату, ни ремонт.

Сроки обращения за выплатой или возмещением ремонтом по ОСАГО в 2020 году регламентируются сразу несколькими нормативно-правовыми актами. А зависят они от того, по европротоколу было оформлено ДТП или обычным образом. В целом они составляют от 5 дней до 3 лет, но есть и обязанность обратиться в страховую компанию в первом случае. Но на самом деле, всё гораздо проще, чем звучит на первый взгляд. Давайте разбираться, какие сроки для обращения предписаны конкретно в Вашем случае!

Чем регулируются сроки обращения по ОСАГО?

Итак, есть 3 законодательных акта, регламентирующие сроки обращения в страховую после ДТП:

  1. Гражданский кодекс РФ и срок общей исковой давности,
  2. Федеральный закон об ОСАГО, предписывающий иные сроки обращения за выплатой или ремонтом,
  3. Правила страхования Центробанка, которые во многом дублируют указанный выше ФЗ.

Следует иметь в виду, что эти 3 нормативных акта мы перечислили в порядке приоритетности их применения: кодексы имеют приоритет над ФЗ, а ФЗ – над ещё более локальными правовыми актами – Положении о правилах страхования Центробанка.

Сколько они составляют и от чего зависят?

Итак, срок обращения в страховую по ОСАГО составляет:

  • 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников ГИБДД заполнением европротокола,
  • 3 года, если авария оформлялась с участием полиции.

Рассмотрим их более подробно!

Когда нужно обратиться в течение 5 дней?

Если ДТП оформлялось с помощью европротокола. Это прямая обязанность обоих участников аварии, и срок обращения для них одинаковый:

  • потерпевший обязан обратиться в страховую в срок 5 дней вместе с заявлением о страховом возмещении,
  • виновник обязан обратиться в тот же срок в свою страховую, чтобы уведомить о наличии ДТП – за невыполнение этой обязанности его ждёт регресс (взыскание суммы возмещения потерпевшему).

Данный срок урегулирован пунктом 3.8 Правил страхования. Вам необходимо сдать свой бланк извещения (европротокола) в страховую вместе с заявлением о возмещении ущерба. Обязательность заявления регулируется абзацем 2 пункта 3.9 тех же Правил. Кроме того, данный пункт предписывает Вам в самые ближайшие сроки уведомить страховую о наступлении страхового случая.

5 дней или 3 года период обращения в страховую?

В каких случаях нужно обратиться в течение 3 лет?

Во всех других случаях, когда ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД. На самом деле, прямо сроки обращения в таких ситуациях не регламентированы никакими законами. Просто общий срок исковой давности на 2020 год составляет ровно 3 года с того момента, когда истцу (то есть Вам) стало или должно было стать известно о нарушенном праве.

Казалось бы, причём тут иски и суд, если речь идёт об обращении за выплатой или ремонтом?! Но в случае, если Вы заявите своё право на получение таковых по истечении 3 лет, а страховая Вам откажет, то обязать страховщика возместить вред сможет только суд, куда Вам и придётся обратиться. А вот в суде страховщик уже заявит об истечении срока давности, и в итоге дело Вы проиграете.

Срок в 3 года для обращения урегулирован статьёй 196 Гражданского кодекса России.

Что будет, если пропустить время?

За пропуск 3-хлетнего срока обращения за выплатой после ДТП, если оно оформлялось сотрудниками полиции, Вы просто не получите возмещение. Почему, мы расписали выше.

А вот за пропуск 5-дневного срока Вам ничего не будет. Это одна из многих обязанностей для автолюбителей, за нарушение которых не предусмотрено ни штрафа, ни вообще каких бы то ни было последствий. В том числе отказа в выплате или возмещении ремонтом. Если Вы пропустили 5-дневный срок, то всё ещё можете обратиться в страховую в течение общего срока исковой давности – 3 года.

А вот для причинителя вреда – виновника ДТП – 5-дневный период может нести очень большие потери. За пропуск ему будет выставлен регресс – то есть с него взыщут ровно столько, сколько было возмещено Вам как потерпевшему. Плюс судебные издержки, если виновник не выплатит регресс в добровольном порядке. Конечно, речь идёт только о случаях оформления ДТП европротоколом.

За пропуск срока в первом пункте Вам подлежит неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. Во втором – 0,5%.

Инфографика: срок обращения в страховую после ДТП

Но риски есть!

Особенно, при том же оформлении аварии с европротоколом без участия ГИБДД. Дело в том, что в такой ситуации о характере и обстоятельствах ДТП известно только Вам и виновнику. Повреждения со временем имеют свойство устаревать, и страховой компании при оценке или экспертизе становится сложнее определить причастность повреждений именно к этому ДТП. Особенно, если есть скрытые внутренние повреждения, изначально не заявленные.

В таких случаях, если Вы обратитесь, к примеру, почти через 3 года, страховая может отказать в выплате или ремонте на основании невозможности сопоставить повреждения с датой ДТП. Но главное, суд может встать на сторону страховщика, определив проведение судебной экспертизы, где эксперт также не сможет определить.

Ещё одна важная тонкость для Вас как потерпевшего – ни в коем случае не ремонтировать автомобиль до обращения в страховую. Иначе будет законный отказ (часть 20 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО).

Какие ещё обязанности потерпевшего?

Итак, вместе с вышеперечисленными обязанностями Вы после ДТП Вы должны:

  • обратиться в течение 5 дней страховую, если авария оформлялась европротоколом (но ответственности за неисполнение нет),
  • обратиться в течение 3 лет в остальных случаях, иначе в возмещении ущерба будет законном отказано,
  • уведомить страховщика о страховом случае при первой возможности (наказания и последствий также нет),
  • не ремонтировать машину до осмотра или экспертизы; если возмещение Вы выбиваете по суду, то лучше не приступать к самостоятельному ремонту до проведения и судебной экспертизы.

Какие сроки после обращения?

При соблюдении указанных выше сроков и отсутствии других оснований для отказа Вам обязаны возместить ущерб в полном объёме. Но это может занять некоторое время, включая:

  1. в течение 20 дней страховая рассматривает Ваше заявление с приложенными документами (отсчёт начинается с даты подачи всех документов) и в этот срок обязана выдать направление на ремонт или выплатить деньгами,
  2. если выдано направление на ремонт, то в течение 30 дней Вам обязаны отремонтировать автомобиль (отсчёт начинается от даты предоставления Вами машины в СТОА и не откладывается разного рода согласованиями, отсутствием запчастей или иной возможности приступить к ремонту).

Инфографика: сроки выдачи направления на ремонт, выплаты или проведения ремонта

Видео: 

Комментарии

Аватар пользователя Татьяна

Сын погиб в ДТП 19 июля 2016 года. Могу я рассчитывать на какие-либо выплаты, если обращусь сейчас за выплатой

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Татьяна. 

Согласно ст. 208 ГК РФ срок исковой давнойти не распространяется  на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму";

Вы можете обратиться за выплатой в любом случае. Страховщик обязан рассмотреть и принять решение. Если откажут, то еще есть финансовый уполномоченный...потом он будет рассматривать ваш вопрос и лишь потом суд. 

Еще одним аргументом может быть ч.2 ст 200 ГК РФ согласно которой срок начнет исчисляться только с момента обращения к страховщику и соответствующего отказа. 

Так что обращаться надо в любом случае, и дальше действовать исходя из обстоятельств. Возможно вам понадобится представитель, чтоб все это в суде доказать, если дело дойдет до суда 

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Да, кстати, поскольку ДТП было так давно, то если ваш сын был пассажиром, сможете требовать с двух страховых...обоих водителей
Аватар пользователя Денис

скажите, у меня было незначительное ДТП без причинения вреда здоровью 3им лицам, оформили все по Европротоколу, но я не знал что нужно сообщить и мне, как виновнику ДТП с страховую о ДТП, какие меня ждут санкции в данном случае-ДТП был в середине декабря 2019 года

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Денис. Если ваш полис ОСАГО был заключен до 1 мая 2019 года, то страховщик может выставить вам регрес по выплате потерпевшему 

Аватар пользователя Юлия

Добрый день, я пострадавшая сторона, ДТП было 6 раб. дней назад. Составили Европротокол без сотрудников ГИБДД. По уважительной причине не успела сдать протокол страховой (справка от врача). Как мне теперь быть? Что надо сделать, чтобы страховая не отказалась принять мои документы? Спасибо.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Юлия. Вообще, универсальным способом является обращение почтой, но если страховщики, которые и почту не спушат получать. 

Можете попробовать лично сходить в офис, а если не выйдет, тогда почтой. 

В любом случае отказать не имеют право. Документы сдавать под отметку о приеме, вернее акт приема-документов должны дать или копия заявления с перечисленными документами и отметкой СК о принятии

Аватар пользователя Мария

Добрый день! ДТП произошло 25.03.20, вызывали ГАИ, все оформили, документы подали, до сих пор страховая не дала никакого решения. Какие мои действия? Заранее спасибо

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Мария. Ну если сроки вышли, то подавать заявление о разногласиях в СК. Требовать выплату, неустойку и финансовую санкцию 

Аватар пользователя Людмила

На момент аварии были выявлены виновная и пострадавшая сторона, но через день после просмотра камер оказалось, что обоюдная авария, виноваты оба, в гибдд один из участников явится не может так как уехал в другой город. ГИББД отправили письмо ему по месту жительства, но письмо не успеет придти в течении 5 дней,чтобы обратиться в страховую. На место аварии вызывали ГИБДД, но они сказали все сфотографировать и приехать к ним, так и слелали

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Людмила. Так в чем вопрос? 

Получайте документы в ГИБДД и обращайтесь за выплатой в страховую. Про какие 5 дней вы говорите, непонятно. 

Аватар пользователя Александр

Добрый день ! Я виновник дтп , я застрахован по осаго и пострадавший тоже ! ДТП произошёл по моей вине при столкновении с отбойником и пострадавший въехал в меня и отлетел в столб ! Подал заявление в свою страховую , отказали , теперь подал на меня в суд ! Как думаете что в этом случае ответит судья , мое мнение: должен вернуть в страховую , но уже не в свою , а в мою , ведь моя ответственность ведь была застрахована

Аватар пользователя TonkostiOSAGO

Добрый вечер, Александр.

Если Ваша ответственность застрахована по ОСАГО, то максимум, что может требовать от Вас потерпевший – это разницу между расчёто ущерба с износом и без, и моральный вред. Основную сумму ущерба обязана выплатить страховая.

Остаётся непонятным, на каком основании был получен отказ – возможно, просто если виновник обратился в свою страховую по ПВУ, то ему законно отказали, так как он должен обращаться в Вашу страховую, потому что владелец отбойника – это также участник ДТП – третий, то есть не выполняется одно из условий для обращения по ПВУ.

Аватар пользователя Александр

1.Есть определение где фигурирует отбойник и кстати отказ о возбуждении административного дела,
2 разницу между износом и моральный ущерб могут требовать только при втором суде со страховой или уже при третим рассмотрении когда будет решение со страховой ? - мне кажется уже дело до этого не дойдёт - затраты на три рассмотрения не обоснованные . Рыночная цена авто 480 тыс

Аватар пользователя TonkostiOSAGO

Добрый день, Александр.

  1. Отказ в возбуждении дела, вероятно, из-за отсутствия наказания за нарушение ПДД – например, за нарушение пункта 10.1. Если есть отбойник, то потерпевший должен обращаться в Вашу страховую, не свою.
  2. Разницу потерпевший может требовать после выплаты от страховой по ОСАГО. До этого нет оснований что-то требовать. И такие требования суды не всегда удовлетворяют – по меньшей мере, нужно обоснование реальных затрат на ремонт, которые превышают выплату.
Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Если суд вернет это заявление без рассмотрения, то тогда будет второй суд в котором сразу и вы и страховщик будете. Так что по идее должно быть два суда всего. 

Морального ущерба нет. Если только вреда здоровью там не было...за ДТП моралка не полагается. Взыскивать будут ущерб, при втором суде, если он будет. 

Страховщик может ему машину отремонтировать) тогда никакого суда не будет 

Аватар пользователя Александр

Дмитрий , был сегодня в суде с ходатайством , судья назначил слушание с привлечение 3 -й стороны ( моя страховая компания- полис уже закончился ) , даже не знаю чем это закончится :
1. Думаю что страховая даже не отреагирует на вызов ее в суд , т.к не в курсе дтп и оно были почти год назад- что в этом случае делать и какие шансы выиграть дело ?
2. Страховая явится в суд , но будет ли она на моей стороне и скажет ли что я прав и что по закону истец должен был обратится к ним и это страховой случай
3. Страховая отказывает из за сроков допустим , они могут на меня повторно подать иск, т.к им отказала страховая или уже нет ?

Хотелось бы выслушать ваше мнение

Аватар пользователя Александр

был сегодня в суде с ходатайством , судья назначил слушание с привлечение 3 -й стороны ( моя страховая компания- полис уже закончился ) , даже не знаю чем это закончится :
1. Думаю что страховая даже не отреагирует на вызов ее в суд , т.к не в курсе дтп и оно были почти год назад- что в этом случае делать и какие шансы выиграть дело ?
2. Страховая явится в суд , но будет ли она на моей стороне и скажет ли что я прав и что по закону истец должен был обратится к ним и это страховой случай
3. Страховая отказывает из за сроков допустим , они могут на меня повторно подать иск, т.к им отказала страховая или уже нет ?

Хотелось бы выслушать ваше мнение

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Тут важно знать как она вашу СК привлекла. В качестве третьего лица или в качестве ответчика? Обязана была привлечь в качестве ответчика. Ну и соответственно потерпевший в этом случае, не исполнил обязанность по досудебному обращению к страховщику и суд должен оставить иск без рассмотрения. 

Сроки не прошли, страховая не откажет. Если откажет, то суд их вразумит потом. 

 

Аватар пользователя Александр

Страховую привлекли в качестве 3-й стороны почему то , я уточнял у судьи , я ответчик.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Зравствуйте, Александр. 

Это пункт 91 Постановления Пленума ВС РФ № 58 по ОСАГО... дайте его почитать судье)) (шучу, конечно же ходатайством это оформите) 

91. При предъявлении потерпевшим иска непосредственно к причинителю вреда суд в силу части 3 статьи 40 ГПК РФ и части 6 статьи 46 АПК РФ обязан привлечь к участию в деле в качестве ответчика страховую организацию, к которой в соответствии с Законом об ОСАГО потерпевший имеет право обратиться с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков (абзац второй пункта 2 статьи 11 Закона об ОСАГО).

Хотя, есть предположение, что у вас еще не установлено, было ли повреждено иное имущество и куда должен был обращаться потерпевший. Вот надо доказательства повреждения отбойника или чего-то другого предоставить.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Александр. В суде ходатайствуйте об оставлении без рассмотрения, в связи с несоблюдением досудебного порядка потерпевшим....в вашу страховую он не обращался. Ну и желательно иметь доказательства, что ущерб был причинен не только двум ТС. 

С вас он так и так получит разницу, между страховым возмещением и рыночной стоимостью ремонта. 

Аватар пользователя Александр

Дмитрий, добрый день !
По Вашему комментарию : «С вас он так и так получит разницу, между страховым возмещением и рыночной стоимостью ремонта.» это только при подаче нового иска ?

Аватар пользователя вера

сын попал в дтп 27,06,2020г, ему наложили швы на голове, сегодня 22,07,2020,ему с милиции до сих пор не отдали никаких документов яко бы виновница к ним не является и что нужно будет документы отправлять на экспертизу, т.е. в страховую на сегодняшний день он не обращался. на сколько это все правильно, мой т. 89127192976 вера степановна

Аватар пользователя TonkostiOSAGO

Добрый день, Вера.

Какие материалы дела на данный момент у Вас есть? Нужно понимать, возбуждено ли уголовное дело на виновницу? Вообще, даже по административным делам срок рассмотрения дел с пострадавшими может длиться до года и в редких исключениях даже больше.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Вера. Когда сын закончит лечение, проведут экспертизу, она покажет, есть ли вред здоровью, потом будет решаться дело с привлечением виновницы к ответственности. Это все не быстрое дело. Я бы рассчитывал через год обратиться к страховщику

Добавить комментарий

Вы выделили следующий текст:
Пожалуйста, укажите правильный вариант написания.