Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Здравствуйте, Андрей. 

Ну видимо надо читать ваше соглашение и задавать вопросы страховщику...что это за смс и почему оно пришло

Здравствуйте, Владимир. 

Конечно же страховщик отвечает только в пределах лимита в 400 000 рублей, хоть выплата, хоть натуральное возмещение в виде ремонта 

Здравствуйте, Татьяна. Все эти вопросы уже были предметом написания отдельных статей. Ознакомиться с ними можете по ссылке (внизу страницы) 

Здравствуйте, Сергей. 

Смысл есть почти всегда. Не со страховщика, так с виновника разницу взыщите. Только перед судом вам еще заявление о разногласиях в СК подавать и к Финупу обращаться

Правильный порядок читайте в других статьях (внизу страницы весь список)

Здравствуйте, Алексей. 

Как-то у вас мало вариантов развития событий...Можно ремонтироваться в СТО страховой, где вам поставят новые оригинальные детали (должны поставить) пока не отремонтируют будет неустойка, можно судиться со страховщиком по недоплате (если они не все повреждения посчитали) и будет еще неустойка, можно взыскать разницу между страховой выплатой и рыночной стоимостью ремонта с виновника ДТП и нигде ничего не доплачивать. 

Страховое возмещение в денежной форме без учета износа со страховщика вы не взыщите. 

Здравствуйте, Сергей. В вашем случае Ингос просто заявит, что у него нет договоров с СТО которые бы взялись ремонтировать ваше авто, а обратное вы врядли докажете, поэтому тут смысла требовать ремонт нет. 

Я бы сделал экспертизы, чтобы понимать сколько там ущерба на самом деле и сколько хотят заплатить. После экспертизы уже смотреть, всё ли заплатил страховщик или нет, если не всё, тогда в суд на него и на виновника ДТП. 

Экспертизу надо делать сразу такую: считать стоимость ремонта и по Единой методике ОСАГО и по среднерыночным ценам. Первая сумма будет для страховщика, а вторая для виновника

Здравствуйте, Антон. В теории, да...но на практике весьма сложно вообще с требованием ремонта. 

Для этого надо иметь доказательства того, что у страховщика есть договор с сервисом, в котором можно отремонтировать ваше авто, т.е ваш авто должен удовлетворять требованиям предъявляемым сервисом и законом. 

Может быть такое, что у СК такие договоры с СТО, по которым ни один сервис не берется ремонтировать авто старше 5 лет. Тогда очень сложно что-то вообще требовать...поскольку в законе прямо прописано, что в таком случае полагается выплата. 

Поэтому, если доказательства такого есть...например список СТО страховщика на сайте (лучше как-нибудь заверить или запросить у самого страховщика), направление на ремонт на какое-то СТО....то можно и требовать)

Здравствуйте, Ирина. 

Вы не указали одну важную деталь, когда вы сдали страховщику полный комплект документов. С этого дня можно вести отсчет 20 дней, кроме выходных праздничных дней, в которые страховщик обязан был организовать ремонт вашего авто, т.е выдать направление или выплатить деньги. 

Если у вас есть доказательства того, что вы 25 января предоставили машину на СТО в ремонт и у вас её приняли в ремонт, тогда с этой даты будет вестись отсчет 30 рабочих дней на ремонт авто. 

Но мне кажется, никаких доказательств у вас нет и машину вы просто показали сервису, который естественно ничего не торопится делать, т.к никакие сроки для них не исчисляются. Что бы ответить на вопрос, что делать, надо понимать как обстоят дела на самом деле. 

Не понятно какую вы претензию и на что подавали в страховую.

Не понятно где сейчас машина и на ходу ли она вообще. 

Не известно какие у вас на руках документы и прочее. 

Неустойка вряд ли у вас начинсляется, т.к если вы докменты сдали не раньше 25.12, то срок выдачи направления - до 22 января 2020 включительно, т.е страховщик выдал его в срок 

Здравствуйте, Евгений. 

В законе указано, что потерпевший обязан предоставить авто для ремонта, но что конкретно это значит, не оговаривается. Но, вы вместе с сервисом должны достичь согласия по срокам ремонта...в основном вопрос в том, чтоб он не был более 30 дней, но ведь он может быть и меньше. Предъявить, что машина долго чинится, а там один бампер - скорее всего не получится, но можно поговорить об этом в сервисе...т.е они ставят отметку где-то, что вы в такую-то дату предоставили авто на ремонт, а потом вы уезжаете, до того момента как они позовут непосредственно на ремонт (1-2 дня). В принципе такой вариант возможен. Но нужна отметка или видеозапись с правильными словами о том, что именно первоначально вы предоставили машину в ремонт. А то срок ремонта не пойдет. 

Что касаемо бампера и скрытых. До визита на СТО я бы рекомендавал провести осмотр вашего авто с фотографированием...лучше если это сделает эксперт-техник экспертной организации. 

Это даст возможность самим понять есть ли там скрытые повреждения или нет. Когда машина будет уже в сервисе, хоть вас и должны уведомить о наличии скрытых повреждений, но это могут не сделать и потом не получится доказать, что там было и в каком состоянии. А так у вас будет осмотр с фотографиями авто до ремонта где будут все повреждения. 

Здравствуйте, Олег. 

Посоветую вам договориться о рассрочке или уменьшении требуемой суммы, в случае если вы сразу одномоментно оплачиваете, допустим 70 000 рублей и всё. 

Если потерпевший пойдет в суд, тогда вы действительно попадете еще на его расходы на представителя, на госпошлину и возможно на судебную экспертизу, если будете спорить с суммой. Как-то так 

В суде сумму получится уменьшить только экспертизой, если она покажет, что страховщик недоплатил по ОСАГО (может не все детали посчитали и т.п.) 

Здравствуйте, Елена. Нет, ОСАГО тут бессильно...по нему страхуется не автомобиль, а ваша ответственность перед другими лицами при использовании автомобиля. 

Здравствуйте, Сергей. 

Ну вообще, что делать дальше зависит от того, что вы там отправили страховщику. Если это было заявление о разногласиях, то следующим этапом будет обращение к финансовому уполномоченному. Далее в суд. 

Конкретные действия нужно рассмтаривать исходя их всех условий и ваших желаний, что в конечном итоге и в какой срок вы хотите получить из этой ситуации. 

В любом случае, не забудьте, что страховщик вам выплатит часть возмещения, остальную часть надо будет требовать с виновника ДТП в судебном порядке (ну или досудебном, если он согласится, что маловероятно). 

Здравствуйте, Олег. 

1. Заявление на УТС писать. 

2. Можно получить выплату и скорее всего вы её получите, т.к. организованный ремонт не соответствует требованиям в законе. На другую СТОА ( не дилера) могут вас отправить ТОЛЬКО с вашего письменного согласия, если машина подлежит ремонту в оф. сервисе по Закону об ОСАГО ( с года выпуска авто прошло менее двух лет). Если у вас год выпуска стоит 2017, но эксплуатировать начали в 2018, то формально ваше авто уже не проходит этот критерий. 

3. Подавайте заявление о разногласиях. Требуйте выплату деньгами и неустойку