Москва и область:+7 (495) 109-30-96
Санкт-Петербург:+7 (812) 309-83-41
Бесплатная линия:Бесплатная консультация:8 (804) 333-16-88
Бесплатная консультацияСпросить у юриста

Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Что лучше: выплата или ремонт

Важные факты из статьи
  1. Право конечного выбора, выдать направление на ремонт или произвести выплату, по закону принадлежит страховой.
  2. Но потерпевшему полезно будет указать в заявлении о возмещении желаемую форму компенсации.
  3. Как правило, страховой выгоднее выплатить финансами, если автомобиль старше 3-5 лет, но есть и законные ограничения, когда на ремонт после ДТП направлять запрещено.

Весной 2017 года произошло важное событие в мире страхования ОСАГО – страховым законно разрешили направлять потерпевших в ДТП на ремонт вместо выплаты деньгами. Такая схема действовала и до нового закона, но страховщик мог лишь предложить владельцу машины натуральное возмещение. Как обстоят дела со всем этим в 2024 году? Можно ли самому выбрать: направление на ремонт или выплату получить по страховому случаю ОСАГО? Как это работает с европротоколом? Всё это, а также что лучше из этих двух видов возмещения и почему мы выясним в данной статье.

Деньги или ремонт – кто выбирает?

Право выбора в 2024 году принадлежит страховой компании. Увы, но это так. Такое правило действует с 28 марта далёкого уже сейчас 2017 года, когда вступил в силу Федеральный закон №49-ФЗ о внесении изменений в закон об ОСАГО.

С тех пор при ДТП страховой организации предоставлено право конечного выбора. Но первоначального голоса и собственников автомобилей не лишили. А работает это на сегодняшний день следующим образом:

  1. при подаче заявления о страховом возмещении вы вправе выбрать выплату деньгами или направление на ремонт (подпункт "ж" части 16.1 статьи 12 ФЗ "Об ОСАГО"),
  2. страховщик рассматривает заявление и принимает конечное решение при выборе из этих двух видов возмещения.

Таким образом, решающий выбор, выплата положена при том или ином страховом случае или ремонт, принадлежит страховой, но вам всё же следует указать в заявлении о возмещении после ДТП предпочтительный способ – возможно, удастся прийти к соглашению.

Деньги или направление при европротоколе

Нет никакой существенной разницы, каким образом было оформлено ДТП. Законодательство об ОСАГО, действующее на 2024 год, не разделяет, с помощью европротокола было оформлено происшествие или же с участием сотрудников ГИБДД.

Если вы где-либо слышали информацию о том, что при европротоколе положены только деньги, то это неправда. Такой нормы нет ни в Федерально законе Об ОСАГО, ни в правилах страхования, ни в каких-либо указания Центробанка и иных правовых актах.

Деньги или направление

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

Если кратко, то во всех случаях, когда это выгодно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён договор на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.

На сегодня у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие.

Для страховой компании лучше направить на ремонт в случаях:

  • если автомобиль, попавший в ДТП, достаточно свежий по годам (как правило, не старше 3-4 лет), и калькуляция с учётом износа будет не занижена от реальной стоимости восстановительного ремонта,
  • ещё выгоднее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как видим, выбор ремонта или выплаты здесь кроется в двух важных критериях:

  1. чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, так как при расчёте возмещения учитывается износ деталей транспортного средства – чем старше авто, тем больше износ, и тем на меньшую сумму будет посчитана каждая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но не более);
  2. законодательство 2024 года по ОСАГО устанавливает правила "игры" для страховщиков; так, если машине менее 2 лет "от роду", то страховая обязана отправить её только к официальному дилеру, а стоимость услуг дилеров, как правило, существенно выше, поэтому проще заплатить деньгами.

Вам как потерпевшему в ДТП лучше обратные условия от вышеперечисленных: если у вас авто свежих годов, то лучше получить выплату, а для старых машин – лучше ремонт.

В каких случаях для страховой выгоднее выплата?

И наоборот от вышеописанного – если автомобиль достаточно старый, то в случае направления на ремонт страховая должна будет на свои деньги купить запчасти. А б/у детали закон запрещает закупать для восстановления авто после ДТП. Зато при выплате деньгами учитывается износ. Поэтому последний вариант и выгоднее для страховой.

Так, если вашему автомобилю более 5 лет, то с большей долей вероятности вам произведут выплату деньгами.

Ещё один вариант выгоды выплаты кроется в несовершенстве Единой методики расчёта возмещения ОСАГО. Так, стоимость некоторых деталей по такой методике может быть достаточно низкой, а фактически они стоят значительно дороже. В таком случае страховщику выгоднее заплатить потерпевшему деньгами по расчёту из Единой методики, нежели самостоятельно оплачивать купленные СТО детали.

Страховщик выплачивает финансы

Но, помимо выгоды, для страховой есть и законодательные ограничения для возможности направить потерпевшего в аварии на ремонт. На сегодняшний день выплата вместо ремонта будет положена в случаях, когда:

  • срок восстановительного ремонта длится дольше 30 дней (ст. 15.2 ФЗ Об ОСАГО) – в этом случае при превышении этого срока потерпевшему будет "капать" неустойка по 0,5% за каждый день просрочки, и страховая при прогнозе длительности ремонта выплатить деньгами,
  • дальность ближайшего СТО от места ДТП или места жительства потерпевшего более 50 км, а организовать эвакуацию автомобиля для страховой слишком дорого (абзац 2 ст. 15.2),
  • у страховой организации нет договора с официальным дилером по марке вашего автомобиля, и при этом машине менее 2 лет (абзац 3 той же статьи),
  • страховой случай признан "тоталом" (полной гибелью автомобиля) – статья 16.1 ФЗ Об ОСАГО и ниже также данная норма,
  • потерпевший во время ДТП (или после аварии) погиб,
  • потерпевший получил тяжкий или средней тяжести вред здоровью, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • потерпевший является инвалидом, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • если сумма ремонта по калькуляции более лимита в 400 тысяч рублей.
Видео: 

Комментарии

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Инга. 

Для начала получить из гибдд документы, ты это именно его нарушения привели к ДТП. Потом в его страховую компанию и в зависимости от того как получится урегулировать ущерб с ними, или подавать в суд на виновника на оставшуюся сумму или нет. 

Если ситуация очень спорная, то на стадии ГИБДД лучше воспользоваться помощью защитника 

Аватар пользователя Олеся

Здравствуйте, я попала в ДТП в сентябре этого года. Пострадавший обратился в мою страховую, ему без его ведома и согласия выплатили сумму с учётом износа, дальнейшую сумму он намерен взыскивать с меня. В ремонте ему отказали, так как сумма ремонта превышает сумму установленную по выплате. Или ему отказали или ему не предлагали ремонт. Автомобиль 2014 года с пробегом более 160 000.
Действительно-ли я должна покрывать эту сумму, если я знаю что ремонтироваться будет он в гаражах и за месяц до данного дтп он уже был в другом дтп и в аварии со мной его автомобиль не был отремонтирован (он был без обоих бамперов).

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Олеся. 

Требования, если они обоснованы, то вполне законные. Но ситуация не однозначная...надо смотрить почему страховщик произвел выплату, когда обязан был организовать ремонт. Так же про повреждения, если был без бамперов, то они и не должны ведь пострадать и соответственно меняться или ремонтироваться. Поэтому в суде можно это все выяснять, проводить экспертизу (правда денег стоит нормальных) и уже строить какаю-то позицию на имеющихся в деле доказательствах 

Само по себе требование разнциы между рыночной стоимостью ремонта и стоимостью ремонта по Методике ОСАГО законно. 

Аватар пользователя Анастасия

Здравствуйте. Попали с мужем в ДТП, в котором являемся пострадавшей стороной. Собственник Авто, мой отец, находится в командировке. Муж вписан в страховку и является страхователем Авто. Страховая отказывается принимать европротокол не у собственника Авто. Говорят, что когда приедет, пусть пишет заявление сам. Также говорят, что ремонт производят сами, не у диллера. Машина 2013 года, в отличном состоянии. Хотели бы выполнить ремонт у диллера, с оригинальными запчастями. Как мы можем получить деньги, а не ремонт от страховой? Правомерно ли отказывают в принятии заявления и европротокола?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Анастасия. 

Если нет полномочий оформленных надлежащим образом (доверенности), то отказ принимать документы правомерен. 

Для решения данного вопроса, можно отправить комплект документов почтой за подписью собственника. 

Про основания для выплаты мы уже писали, например в этой статье, также будет полезна и эта статья, она в целом про обращение к страховщику

Аватар пользователя Тимур

Добрый день!
Совершил ДТП, признан потерпевшей стороной. Т.к собственник авто работает за пределами РФ и , оформили нотариальную доверенность на меня для представления его интересов в страховой.
В данном случае удаленность СТО в 50 км. считается от моего (представителя) места жительства или же собственника авто?
Дело в том, что я зарегистрирован и проживаю более 50 км. от ближайшего СТО и места ДТП а собственник нет. Могу я в вышеописанном случае денежное возмещение вместо ремонта.
Заранее спасибо.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте. Нет, не можете...расстояние до ближайшего сервиса рассчитывается от места жительства потерпевшего или от места ДТП. 

Аватар пользователя Николай

Вечер добрый,попал в дтп на грузовой газели,являюсь потерпевшей стороной,оценку,подсчет сделали,и со страховой позвонили и направили за выплатой в сервис,где делали оценку ущерба,вопрос в чем; Почему оплачивает сто(по сути сторонняя организация) а не страховая компания?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Николай. 

Интересный вопрос, мне тоже интересно, почему СТО оплачивает и главное как они это делают по документам) Но ответа на этот вопрос нет) 

Вопрос в том, что с этой ситуацией делать) большинству потерпевших без разницы кто им деньги отдаст, но некоторые могут и тряхнуть страховщика на предмет выплаты и неустойки) 

Аватар пользователя Юрий

Добрый день. Дпт, всё оформили, в ск поехал человек с рук. доверенностью, всё заполнили, доверенность выдана 29.10.19 по 08.11.19.В страховой были 29 или 30.10. Направление на ремонт СК написало 19.11., отправила по почте на адрес доверенного лица 20.11. Вопрос кому СК должна отправлять направление на ремонт по закону, обращаю внимание , что доверенность уже закончилась. Могу получить деньгами?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Юрий. Есть пару нюансов. Смотря что было указано в довернности, какие полномочия и что было указано в документах (заявлении о страховом возмещении). Если нигде не было указания на выдачу направления на ремонт довернному лицу, а также права на получение такого направления, тогда СК должна была отправлять направление непосредственно потерпевшему. 

Требовать деньги, конечно можно, но для суда этого основания может быть недостаточно, чтоб он встал на сторону потерпевшего. В идеале было бы так...если на ваше заявление о разногласиях, страховщик выдаст вам снова направление, а вы по этому направлению съездите на СТО и вам там откажут) 

Аватар пользователя Юрий

Конкретно на получение чего бы то ни было, не было указано, было "подписывать заявления и другие необходимые документы и совершать все иные действия и т.д." Соответственно они просрочили сроки направления.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Можете попробовать только на этом основании требовать. Не исключено, что все получится 

Аватар пользователя Дмитрий

10.12 попал в ДТП, 12.12 (сегодня) предоставил в страховую все доки , в тч из ГИБДД о признании меня потерпевшим, страховая выдала направление на оценку в СТО, в котором в дальнейшем и хотел бы отремонтировать машину. Машине 7 лет. Она после ДТП не на ходу. я ее привезу 13.12.19 на СТО на эвакуаторе и оставлю там для оценки ремонта, в понедельник 16.12 туда приедет эксперт от страховой. Какие мои действия во всей этой истории дальше?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Дмитрий. 

Да пока никаких, из тех данных, что вы указали, какой-то сценарий нельзя предугадать. Заявление на выплату вы уже подали, какая там СТОА была вами указана для ремонта, неизвестно. Если не была указана никакая, ну тогда можно написать заявление в СК, чтоб ремонт организовывали на этой СТОА. Только не факт, что она присутствует в списке страховщика и на ней делают ремонт по ОСАГО. 

Дальше будете ждать решения страховщика. 

Аватар пользователя Елена

Здравствуйте! Получается, что виновник аварии остаётся крайним, даже если застрахован по ОСАГО? В законе не указано, что страховая только частично страхует(до 400тысяч)... страховая выплатила 70 тысяч, с нас(виновника) требу ют 130 тысяч( по рыночной цене)! Любой может оказаться в такой же ситуации... Как быть застрахованным виновникам? Подавать ли иск на страховую?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Елена. 

Кто же прямо в законе это пропишет...тогда люди будут недовольны, а это социальная напряженность и все вот это вот...никому это не надо. 

В вашем случае надо конкретно разбирать случай...износ при выплате не может быть больше 50%, т.е получается, что по версии СК ущерб был 140 000, а не 200 000. 

Но там еще вопрос в стоимости запчастей по справочнику и по рынку, в основном разница в этом. Может в вашем случае стоимость очень разная. 

Возможно есть смысл судиться с виновником, если он в суд подаст и тогда надо обязательно привлекать страховщика 3м лицом, и там уже выяснять, правильно ли страховщик заплатил 70 тысяч и почему вообще он заплатил, если сейчас приоритет ремонта, а не денежных выплат. 

Аватар пользователя Максим Догадин

Произошло ДТП, автомобилю 6 лет, застрахован по КАСКО и по ОСАГО в разных страховых компаниях. Новая машина стоила 720 тысяч, застрахована по ОСАГО - с учётом износа - на 465 тысяч. Обратились по КАСКО - приехал эксперт, объявил "тотал" и сказал, что будет выплачена страховая сумма, уменьшенная на процент износа, т.е. около 200 тысяч. Но страховая сумма и так с учётом износа выведена! Это мошенничество, или такой закон есть?
И второй вопрос - если обращаться по ОСАГО, это будет выгоднее, или нет? Можно ли обратиться сразу в обе страховые компании, чтобы потом выбрать более выгодный вариант?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Максим. По КАСКО все условия в договоре и правилах страхования, обсуждать что-то не видя их нет никакого смысла. Можно обращаться и по ОСАГО. Если получится отсудить неустойку со страховщика, то будет намного выгоднее чем по КАСКО. + по ОСАГО еще с виновника можно будет взыскать недостающую сумму ремонта. 

Обратиться сразу в 2 компании можно, но вот получить 2 раза возмещение не получится, вернее может и получится, но потом можно присесть за мошенничество. 

Зная, какие детали подлежат ремонту или замене, можно самостоятельно прикинуть, примерную стоимость ремонта и размер выплаты по ОСАГО. 

Но выплату еще надо "заслужить". Так-то страховщик обязан отремонтировать ваше авто, т.к по правилам ОСАГО тотал может и не наступить 

Аватар пользователя Руслан

Здравствуйте, я пострадавшая сторона дтп от 25 ноября. От удара в заднюю часть влетел передом в металлическое ограждение частного дома, т.е пострадало имущество третьих лиц, о чем было зафиксировано в справке о ДТП. Документы в гибдд получил и подал в СК виновника 7 декабря. На следующий день по направлению на СТОА страховой произвели поверхностный осмотр с фотографированием. Скрытые повреждения осматривать отказались, но согласились сделать подпись с моих слов о их возможности. Машина старая, тойота 1990 года со следами некачественного кузовного ремонта спереди. Оригинальные запчасти очень дороги в сравнении со стоимостью самого автомобиля. Вчера 19 декабря позвонили со СК и пригласили на подписание соглашения об выплате. Сумму озвучили очень низкую, не достаточную для восстановления постадавших деталей. В направлении на ремонт отказали по телефону. Подскажите пожалуйста как лучше быть дальше в моей ситуации?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Руслан. 

Если вы сдали весь комлект документов страховщику, то ждите 20 дней, они должны прислать направление на ремонт или произвести выплату. 

После этого подаёте заявление о разногласиях. Если вам откажутся доплачивать, то обращаетесь к финансовому уполномоченному, а далее в суд. Независимую экспертизу есть смысл делать после ФУ, т.к он сам еще будет проводить свою экспертизу и вам не возместит расходы на проведенную до этого. 

В заявлении о разногласиях и обращении к ФУ указывайте размер требований 400 000 рублей (лимит по осаго). 

Аватар пользователя Юлия

Добрый день! Произошла авария, я потерпевшая сторона. Страховая компания (Ингосстрах) признала ушерб на 218 тыс., дала направление на ремонт, но на СТО сказали, что будут ставить только б/у детали. Я не согласна, решила позвонить в страховую и попросить выдать деньги на руки чтобы ремонтировать у своего дилера. На что страховая ответила, что сумма к выдаче будет меньше, чем если бы я ремонтировалась бы через их СТО, в связи с учетом износа ТС. Сумма на руки будет 153 тыс. Не понимаю, почему так? и могу ли я запросить у страховой заключение экспертизы где прописано на какую сумму я должна получить выплату.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Юлия. 

Предлагаю вам почитать другие статьи, в которых есть все ответы на ваши вопросы и ответы на вопросы которые вы еще не задали. Там же описан весь алгоритм действий. Если у вас останутся вопросы, спрашивайте, обязательно на них ответим. 

Как правильно обращаться по ОСАГО

Страховая выплатила мало 

Доплата в сервисе 

Аватар пользователя вадим

добрый день. хочу поинтересоваться у меня машина 2017г .попал в ДТП предлагают ремонт у страховщика или деньги в размере 75т.р. соответственно у меня запчасти выходят только на 140 т.р СТО находиться свыше 50км. это создает небольшое неудобство.Прошу Вас дать мне небольшой совет... за рание благодарю вас

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Вадим. 

Даже не ясно какого плана совет вам давать) вам решать как вам будет выгоднее действовать дальше. Из всего описанного, вы имеете право на выплату деньгами т.к СТОА не удовлетворяет требованиям закона. Соглашаться на ремонт - такое себе решение, ибо сами понимаете, если запчастей только на 140, то как можно отремонтировать, пусть даже на 100 тысяч. 

Важно еще кто виновник, можно ли с него получить будет разницу. В идеале ждать выплату от страховщика и потом судиться со страховщиком и виновником...наверно так. 

Но от страховщика именно ждать выплату...не ездить к ним, не подписывать никаких соглашений, ничего. Они по закону обязаны произвести выплату, т.к нет СТО удовлетворяющих требованиям. Если у них вдруг нет ваших реквизитов....можно им их дослать, но можно ждать когда сами попросят. Я бы ждал, пока попросят, т.к. после 20 дневного срока начнет капать неустойка. Потом уже заявление о разногласиях, обращение к финансовому уполномоченному и прочее. 

Как это все правильно сделать, можете почитать в других статьях (там список статей автора)

Аватар пользователя Евгений

Здравствуйте! Я попал в ДТП. Вопрос такого характера Поврежденная деталь моего авто ранее ремонтировалось и в результате продолжительного срока эксплуатации на данном элементе начали проявлятся видимые признаки корозии, но так как скорее всего страховая направит автомобиль на СТО, то они должны будут отремонтировать весь элемент целиком в данном случае (заднее крыло) или СТО попросит доплату? или если они отремонтируют а на этом месте проявится коррозия, а она проявится меньше чем через пол года это я точно знаю. Смогу ли я потребовать с них компенсацию за некачественный ремонт, и какую горантию дает СТО на свою работу?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Евгений. 

В вашем случае будут примется следующие положения: 

Если на момент дорожно-транспортного происшествия на детали имелась сквозная коррозия, либо уже требовалась окраска более 25 процентов ее наружной поверхности, либо цвет окраски поврежденной детали не соответствует основному цвету кузова транспортного средства (за исключением случаев специального цветографического оформления), окраска такой детали не назначается.

Окрасочные работы назначаются в минимально допустимом технологией производителя объеме, позволяющем восстановить доаварийные свойства транспортного средства.

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.

Аватар пользователя Сергей

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как поступить. Машине менее 2-х лет. ДТП в конце декабря. Есть определение в ГИБДД. Виновник 2-й водитель. По ОСАГО мне положено я так понимаю 400 т.р. максимум. Стоимость только запчастей, без скрытых дефектов и работ, более половины рыночной стоимости авто более 600 т.р. В страховой еще не был и у них теперь запись только к их партнерам. Скоро поеду. Как мне лучше быть, и как лучше всего поступить? Если направят к Дилеру, скорее всего заставят доплачивать все самому. Если выплатят 400 т.р. - мне не хватит на ремонт, если еще и их насчитают. Есть какие то варианты? или только в дальнейшем судится с виновником. И еще- могу ли получить УТС если было ранее ДТП с пешеходом без повреждений авто и будет ли оно дополнительно к страховой выплате? И нужно ли вызывать сразу к осмотру независимого эксперта для оценки. Заранее спасибо

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Сергей. На вашем месте я бы действовал следующим образом: 

1. отправил весь комплект документов почтой страховщику. в том числе отдельное заявление на выплату УТС. УТС входит в выплату.  

2. ждал бы когда они приедут осматривать машину по месту её нахождения, т.к. она не на ходу 

3. ждал бы 20 дней со дня получения почты страховщиком и подавал заявление о разногласиях, если страховщик не выдал бы (выслал) направление на ремонт, либо не произвел бы выплату. 

4. если бы СК не выплатило всё, то подал бы заявление финансовому уполномоченному, а дальше в суд на страховщика и на виновника.

Почитайте другие статьи в которых все это подробно расписано. Под информацией об авторе, список всех публикаций 

Аватар пользователя Андрей Сергеевич

Здравствуйте , машина 1993 года японец, дтп было 13.12.2019 оформлено по европротоколу. документы сдал 23.12.2019 осмотр был 27.12.2019. Записали повреждения . 10.01.2020 был ознакомлен с расчётом восстановительных расходов. И тогда же было подписано соглашение о сумме. При подаче документов кстати указывал о выплате а не о ремонте. Так вот сегодня 17.01.2020 пришло смс сообщение информативное о том что направлено на ремонт в такой то сервис . Я хочу получить выплату вместо восстановления

Страницы

Добавить комментарий

Вы выделили следующий текст:
Пожалуйста, укажите правильный вариант написания.