Москва и область:+7 (495) 109-30-96
Санкт-Петербург:+7 (812) 309-83-41
Бесплатная линия:Бесплатная консультация:8 (804) 333-16-88
Бесплатная консультацияСпросить у юриста

Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

TonkostiOSAGO –
Что лучше: выплата или ремонт

Важные факты из статьи
  1. Право конечного выбора, выдать направление на ремонт или произвести выплату, по закону принадлежит страховой.
  2. Но потерпевшему полезно будет указать в заявлении о возмещении желаемую форму компенсации.
  3. Как правило, страховой выгоднее выплатить финансами, если автомобиль старше 3-5 лет, но есть и законные ограничения, когда на ремонт после ДТП направлять запрещено.

Весной 2017 года произошло важное событие в мире страхования ОСАГО – страховым законно разрешили направлять потерпевших в ДТП на ремонт вместо выплаты деньгами. Такая схема действовала и до нового закона, но страховщик мог лишь предложить владельцу машины натуральное возмещение. Как обстоят дела со всем этим в 2024 году? Можно ли самому выбрать: направление на ремонт или выплату получить по страховому случаю ОСАГО? Как это работает с европротоколом? Всё это, а также что лучше из этих двух видов возмещения и почему мы выясним в данной статье.

Деньги или ремонт – кто выбирает?

Право выбора в 2024 году принадлежит страховой компании. Увы, но это так. Такое правило действует с 28 марта далёкого уже сейчас 2017 года, когда вступил в силу Федеральный закон №49-ФЗ о внесении изменений в закон об ОСАГО.

С тех пор при ДТП страховой организации предоставлено право конечного выбора. Но первоначального голоса и собственников автомобилей не лишили. А работает это на сегодняшний день следующим образом:

  1. при подаче заявления о страховом возмещении вы вправе выбрать выплату деньгами или направление на ремонт (подпункт "ж" части 16.1 статьи 12 ФЗ "Об ОСАГО"),
  2. страховщик рассматривает заявление и принимает конечное решение при выборе из этих двух видов возмещения.

Таким образом, решающий выбор, выплата положена при том или ином страховом случае или ремонт, принадлежит страховой, но вам всё же следует указать в заявлении о возмещении после ДТП предпочтительный способ – возможно, удастся прийти к соглашению.

Деньги или направление при европротоколе

Нет никакой существенной разницы, каким образом было оформлено ДТП. Законодательство об ОСАГО, действующее на 2024 год, не разделяет, с помощью европротокола было оформлено происшествие или же с участием сотрудников ГИБДД.

Если вы где-либо слышали информацию о том, что при европротоколе положены только деньги, то это неправда. Такой нормы нет ни в Федерально законе Об ОСАГО, ни в правилах страхования, ни в каких-либо указания Центробанка и иных правовых актах.

Деньги или направление

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

Если кратко, то во всех случаях, когда это выгодно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён договор на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.

На сегодня у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие.

Для страховой компании лучше направить на ремонт в случаях:

  • если автомобиль, попавший в ДТП, достаточно свежий по годам (как правило, не старше 3-4 лет), и калькуляция с учётом износа будет не занижена от реальной стоимости восстановительного ремонта,
  • ещё выгоднее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как видим, выбор ремонта или выплаты здесь кроется в двух важных критериях:

  1. чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, так как при расчёте возмещения учитывается износ деталей транспортного средства – чем старше авто, тем больше износ, и тем на меньшую сумму будет посчитана каждая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но не более);
  2. законодательство 2024 года по ОСАГО устанавливает правила "игры" для страховщиков; так, если машине менее 2 лет "от роду", то страховая обязана отправить её только к официальному дилеру, а стоимость услуг дилеров, как правило, существенно выше, поэтому проще заплатить деньгами.

Вам как потерпевшему в ДТП лучше обратные условия от вышеперечисленных: если у вас авто свежих годов, то лучше получить выплату, а для старых машин – лучше ремонт.

В каких случаях для страховой выгоднее выплата?

И наоборот от вышеописанного – если автомобиль достаточно старый, то в случае направления на ремонт страховая должна будет на свои деньги купить запчасти. А б/у детали закон запрещает закупать для восстановления авто после ДТП. Зато при выплате деньгами учитывается износ. Поэтому последний вариант и выгоднее для страховой.

Так, если вашему автомобилю более 5 лет, то с большей долей вероятности вам произведут выплату деньгами.

Ещё один вариант выгоды выплаты кроется в несовершенстве Единой методики расчёта возмещения ОСАГО. Так, стоимость некоторых деталей по такой методике может быть достаточно низкой, а фактически они стоят значительно дороже. В таком случае страховщику выгоднее заплатить потерпевшему деньгами по расчёту из Единой методики, нежели самостоятельно оплачивать купленные СТО детали.

Страховщик выплачивает финансы

Но, помимо выгоды, для страховой есть и законодательные ограничения для возможности направить потерпевшего в аварии на ремонт. На сегодняшний день выплата вместо ремонта будет положена в случаях, когда:

  • срок восстановительного ремонта длится дольше 30 дней (ст. 15.2 ФЗ Об ОСАГО) – в этом случае при превышении этого срока потерпевшему будет "капать" неустойка по 0,5% за каждый день просрочки, и страховая при прогнозе длительности ремонта выплатить деньгами,
  • дальность ближайшего СТО от места ДТП или места жительства потерпевшего более 50 км, а организовать эвакуацию автомобиля для страховой слишком дорого (абзац 2 ст. 15.2),
  • у страховой организации нет договора с официальным дилером по марке вашего автомобиля, и при этом машине менее 2 лет (абзац 3 той же статьи),
  • страховой случай признан "тоталом" (полной гибелью автомобиля) – статья 16.1 ФЗ Об ОСАГО и ниже также данная норма,
  • потерпевший во время ДТП (или после аварии) погиб,
  • потерпевший получил тяжкий или средней тяжести вред здоровью, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • потерпевший является инвалидом, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • если сумма ремонта по калькуляции более лимита в 400 тысяч рублей.
Видео: 
Рубрика: 
Обращение за возмещением

Комментарии

Аватар пользователя Владимир

Владимир

8 Сентября, 2021 - 23:41

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться на какие компенсации я имею право.
21.07.2021 г. я написал заявление о страховом случае и выбрал способом возмещение ремонт автомобиля
30.07.2021 г. Произвели осмотр автомобиля в том числе на скрытые повреждения, там же мне предложили подписать соглашения с не выгодными условиями об увеличении сроков и бу деталях. От подписания отказался
Спустя некоторое время мне пришло письмо с направлением от 26.07.2021 в направлении неправильно указана модель автомобиля (вместо Лада Калина 219410 указана Lada Granta 2194) остальные данные верные.
Я обратился на СТОА о том, что у меня в направлении ошибка. Пару недель занял процесс исправления
18.08.2021 мне выдали корректное направление с указанной моделью моего автомобиля Лада Калина
30.08.2021 мне позвонил куратор с СТОА и сообщил, что они не смогут поставить детали в установленный законом срок и поэтому отказываются от ремонта. В этот же день я приехал по указанному в направлении адресу, выяснил на каком СТО производит ремонт СТОА и попытался сдать автомобиль под видеозапись. На СТО работал обычный работяга он ничего толком мне не смог объяснить сославшись на то, что нужно звонить руководству по указанному на стене номеру (звонок руководству не помог сослались на СТОА),. Позвонив на СТОА под аудиозапись я сообщил что приехал на СТО и хочу оставить автомобил, на что получил ответ, что я не записан на СТО, детали они в срок поставить не могут и отказываются от ремонта.
31.08.2021 я подал претензию в страховую компанию о том, что СТОА отказывается принять автомобиль в ремонт и прошу предоставить мне всю информацию о данной ситуации и месте где я могу оставить машину на ремонт и с просьбой исчислять срок ремонта от 30.08.2021 так как пытался оставить автомобиль и мне отказали сославшись на имеющуюся видеозапись данного факта.
07.08.2021 мне приходит выплата без каких-либо согласований.
Подскажите. Могу ли я претендовать на компенсацию
- За то, что корректное направление было прислано только 18.08.2021 г.?
- За задержку выплаты, с учетом того, что СК принял решение сделать выплату?
Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)? Можно ли претендовать на УТС?
Также я еще не видел как была проведена оценка стоимости ремонта автомобиля, какой-то документ об оценке можно запросить?
Из чего должна складываться неустойка из стоимости которую выплатила СК или из стоимости ремонта без вычета износа деталей?
И какой порядок обращения к финансовому омбудсмену? После ответов на претензии СК или одновременно с претензиями?
Благодарю.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

9 Сентября, 2021 - 01:08

Здравствуйте, Владимир. 

То, что они не выдали в срок корректное направление, равно как и не произвели выплату в срок или не организовали ремонт...всё это предусматривает один и тот же вид ответственности, неустойку с 21 дня после подачи полного комплекта документов. Размер 1% от страхового возмещения. 

По поводу страхового возмещения, могут быть варианты...ибо в настоящее время есть правктика, когда страховое возмещение взыскивают без учета износа и соответственно неустойку считают от полной суммы. Но не все суды и судьи разбираются в этом, поэтому, как минимум можно рассчитывать на 1% от стоимости ремонта с учетом износа. 

УТС на вашу машину уже нет, так что на него вы рассчитывать не можете. 

Правила и порядок обращения к финансовому уполномоченному описаны в других статьях на данном сайте, почитайте там, всё это в ответ на вопрос нет смысла писать. Обращаться к нему надо после ответа страховой на заявление о разногласиях, либо, если срок на ответ вышел, а страховая ничего не ответила. 

Если страховщиком проводилась экспертиза, то можете написать заявление с требованием ознакомиться с её результатами. Если СК её не проводила, то можно требовать провести и ознакомить с её результатами. 

Аватар пользователя Николай

Николай

13 Сентября, 2021 - 22:53

Здравствуйте! Машина 2021 года, нет ещё месяца ... я потерпевший, есть оф. дилер в городе. Хотел уточнить правильно ли я понял выше прочитанную информацию. 16.09.2021 записан в СК, после подачи документов в течении 20 дней она должна дать направление на ремонт к официальному дилеру и только?, если дилер говорит , что не уложится в 30 дневный срок, то я пишу заявление в страховую на получение денежной компенсации так как дилер не успевает? Если же дилер говорит всё ок , то они производят ремонт и я могу дополнительно написать заявление на УТС(сразу можно или потом?)? И интересует кто будет смотреть скрытые повреждения(можно самому выбирать или дилер или только тот кого назначит СК)? Спасибо!

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

15 Сентября, 2021 - 14:04

Здравствуйте, Николай. 

Да, направление на ремонт должны выдать к дилеру в 20 дневный срок. 

Если дилер не уложится в сроки или по деньгам, то они откажутся ремонтировать вашу машину и страховщик выплатит деньгами. Никакого заявления или соглашения писать для получения денег не нужно.

Для получения УТС нужно подать отдельное заявление, до или после роли не играет, главное, чтоб СК там учла все повреждения, но исходя из вашего вопроса, они видимо машину не полностью осмотрели.

Всё должен осматривать или организовывать страховщик. Важно, что когда вы повезете машину на ремонт к дилеру, они сперва скажут, что сначала будут осматривать, а потом согласовывать ремонт и только потом примут в ремонт. Так вот, это не так...всё должно было быть посчитано и согласовано ещё до выдачи вам направления (так указано в законе) поэтому, вы должны именно сдавать машину в ремонт. 

Но тут, конечно, надо исходить из того, что вы хотите в итоге, ремонт у этого дилера или выплату.  

Если делать всё  правильно и в точном соответствии с законом можно получить ещё от страховой неустойку. 

Аватар пользователя Мила

Мила

4 Октября, 2021 - 08:57

Здравствуйте! Попала в ДТП , я потерпевшая сторона , машине 15 лет, разбит задний бампер , и крышка багажника, и теперь при заводе машины она стала очень громко рычать, наверно задет глушитель, стоит мне брать деньги или лучше согласится на ремонт? И прежде , чем согласиться на ремонт, я могу узнать размер выплаты заранее ?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

4 Октября, 2021 - 17:51

Здравствуйте, Мила. Смотря какие условия ремонта. Никто не гарантирует, что нормально отремонтируют машину и явно никто на 15 летнюю машину не будет ставить новые оригинальные запчасти, как положено по закону. 

Выплата будет с износом в 50%, так что в теории, можно просто сумму ремонта поделить на 2, и это будет размер выплаты. 

Но лучше написать в страховую заявление, чтоб они ознакомили с расчетом, если его нет или не дают, то написать заявление о проведении независимой экспертизы и ознакомлении с её результатами. 

Аватар пользователя Ольга

Ольга

7 Октября, 2021 - 14:19

Добрый день! Автомобиль хендэ солярис 2019 г в. 1.10.21 совершен наезд на стоящее тс во дворе дома. Повреждены две левые двери. Я посрадавшая сторона. СК Согласие. ДТП было оформлено с вызовом сотрудников гаи. СК уведомила о ДТП 2.10.21 Записали на СТОА на 11.10. Возмещение ущерба хотим получить деньгами, возможно ли это? Считается ли наш автомобиль "до 2 лет"? С ДТП сталкиваюсь впервые, хотелось бы получить консультацию.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

7 Октября, 2021 - 21:06

Здравствуйте, Ольга. Если год выпуска точно 2019, то 2 года еще не прошло и направление должны были к официалам выдать. 

Деньгами можно получить выплату. Можно подписать соглашение со страховой, но там они могут очень занизить сумму. Можно получить по решению финансового уполномоченного или через суд. Там есть варианты получить полную стоимость ремонта. 

Аватар пользователя Андрей

Андрей

13 Октября, 2021 - 21:26

Зgраствуйте! Кто главнее и прав? с учетом /без учета износа?
ОСАГО ст.12 п.19.
Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.
(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в направлении на ремонт указываются согласованные срок представления потерпевшим поврежденного транспортного средства на ремонт, срок восстановительного ремонта, полная стоимость ремонта без учета износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, возможный размер доплаты (пункты 15.1, 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).
С уважением
Андрей ....

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

13 Октября, 2021 - 22:05

Здравствуйте, Андрей. 

Непонятно в чем вопрос...вы скинули, можно сказать одно и тоже. В законе говорится, что выплата деньгами с учетом износа, а ремонт без учета износа и в ППВСе говорится, что ремонт без износа. 

Аватар пользователя Оксана

Оксана

19 Октября, 2021 - 09:11

Т. е. при ремонте, если указана замена, то должны поставить новую запчасть?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

19 Октября, 2021 - 21:53

Новую оригинальную. В крайних случаях производитель сам допускает использование сертифицированных аналогов. Но это точно не мерседес) 

Аватар пользователя Оксана

Оксана

19 Октября, 2021 - 09:26

Добрый день. 11.10.2021 произошло ДТП, я пострадавшая сторона. А/м Мерседес GLA 2017 г. Были у "независимых" оценщиков страховой Ингострах, при оценке запчасти поставлены под замену, оценили выплату в 230 т.р. , но я понимаю, что с учетом замены запчастей в эту сумму не укладываюсь, контрактных таких запчастей нет, только на заказ через официальных дилеров, это сроки и совсем другие деньги. Страховая ждет на подписание заявления на выплату. Правильно ли я понимаю, что в данном случае страховой выгодна выплата? Можно ли как то увеличить сумму, расчитаную страховой, слышала, что они считывают по минимуму и запас всегда есть? Что для этого необходимо? Или в данном случае лучше настаивать на ремонте, если запчасти указаны под замену, как СТО закупает эти запчасти, они должны быть новые? Нужно ли пройти независимую экспертизу? В течении какого срока я должна дать ответ страховой о своем решении: согласие с выплатой или ремонт? В каких случаях подают заявление на УТС? Подходит ли мой случай под этот? Как лучше поступить?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

19 Октября, 2021 - 21:51

Здравствуйте, Оксана. 

Так много вопросов и так мало ответов))) 

Страховая ждет чтоб вы подписали соглашение на выплату....после этого, вы не сможете ничего предъявить страховой...ни доплату, ни неустойку....ни че го. Поэтому соглашение подписывать не стоит в любом случае. Если у них будут законные основания, они и так вам выплатят с учетом износа. 

Можете написать заявление о проведении независимой экспертизы и ознакомлении вас с её результатами....тогда сумма может измениться. 

Про УТС...оно вылачивается для машин не старше 5 лет и которые не подвергались ремонту....если общими словами (есть некоторые исключения и нюансы в ремонтных воздействиях). 

Машину по направлению страховой должны отремонтировать в любом сервисе новыми оригинальными запчастями. Естественно на это денег не хватит, а значит сервис либо попросит доплату, либо откажется от ремонта. Но отказ от ремонта - это проблемы страховой...если всё делать правильно, то потом можно взыскать с них неустойку и выплату без учета износа. Главное, чтоб они больше нарушений всяких наделали)

Аватар пользователя Aнgрей

Aнgрей

27 Октября, 2021 - 23:09

добрый вечер! Подскажите пжта есть ли такая практика,чтобы с судебным решением идти в гибдд ,чтобы они переписали постановение об АП невиновности по п.10.1 пдд на основании ,что административный суд отменил доказательства гибд ,но не устанавливает вину участников. или надо идти в гражданский суд на страxовую ( ее не устраивает такое решение суда) и определять там виновность участников и требовать со страxовой возмещение. И в какой суg поgавать иск по месту прописки, по месту страxовой,там гgе 1 суg был?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

28 Октября, 2021 - 03:22

Здравствуйте, Андрей. Немного не понятно что у вас за суды были и что за документы на руках есть. Но если вина участников не установлена, но страховая должна как минимум заплатить по 50% ущерба каждому, а потом подавать в суд, на страховую и на виновника и там устанавливать виновность и степень вины, если вина обоюдная. Т.к. со страховой отношения потребительские, то Истец выбирает, куда подавать в суд. Можно по своему МЖ, можно по месту нахождения страховой, можно по адресу места жительства виновника ДТП. 

Но учтите, что до подачи в суд, надо всю досудебную стадию со страховой пройти...т.е заявление о разногласиях, потом финансовый уполномоченный и потом только суд. 

Аватар пользователя Ольга

Ольга

9 Ноября, 2021 - 10:46

Добрый день! подскажите пожалуйста как поступить? Машину мамы направляют на ремонт в СТО, отвезти ее она не может, так ка проходит лечение в анкологическом центре, можно ли отказаться от ремонта и забрать деньгами? ремонт до 100тыс руб

Аватар пользователя TonkostiOSAGO

TonkostiOSAGO

9 Ноября, 2021 - 21:27

Здравствуйте, Ольга.

Получить выплату деньгами можно, если только выплата обусловлена основаниями, перечисленными в том числе в данной статье. Иначе можно другому человеку отвезти автомобиль в ремонт на основании доверенности от Вашей мамы.

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

10 Ноября, 2021 - 03:20

Здравствуйте, Ольга. Нет, отказаться нельзя. Можно подписать соглашение со страховой на выплату деньгами, но надо знать стоимость ремонта (ущерба) чтоб страховщик сильно её не занизил (они это любят). 

Если не соглашение, то везти на СТО. Любые действия от имени собственника может производить доверенное лицо. Полномочия прописать подробно в доверенности. В вашем случае, даже не придётся тратиться на довоеренность, т.к. заверить её может главврач медицинского учреждения. 

Перед поездкой на СТО желательно прочитать другие статьи в которых написано, как правильно действовать на СТО и чего ждать. 

Аватар пользователя Андрей

Андрей

25 Ноября, 2021 - 19:30

Попал в ДТП
 После первичного осмотра в августе 2021г на СТОА Ренессанс Страхования мною была получена калькуляция от СК со стоимостью восстановительного ремонта согласно справочника РСА( а в  нем цены более чем 2 раза меньше рыночных) в сумме 227000 руб и произведена  выплата с учетом износа авто и 50% виновности около 70000 руб. Авто 2013г и износ около 45%
По решению суда в августе с меня была снята виновность в ДТП, в связи с этим в октябре  было отправлено заявление в СК об изменении страхового возмещения с денежной выплаты на ремонт без учета износа и виновности,рассчитывал на 227000руб и на более -менее приличный ремонт, СТО устраивает.Получил направление на ремонт.
В ноябре после вторичного осмотра Авторемонтом Плюс( это посреgник межgу СК и СТО) на скрытые повреждения СК была согласована уже сумма на ремонт более чем в 2 РАЗА МЕНЬШАЯ- 110000 руб и ремонт только с УЧЕТОМ ИЗНОСА! Моя ссылку на п.15.1.ст.12 Закона об ОСАГО отрицают, что это не верно
За согласованную сумму СТО не соглашается произвести ремонт авто, не хватит даже на запчасти , о чем меня устно известила СТОА. Пишу , чтобы мне отремонтировали по первичной калькуляции-отказывают.Поgскажите мои gальнейшие gействия?
2.СК свои письма присылает и выgает в офисе только ксерокопии без синей печати и живой поgписи.Не понимаю gля суgа-это gокумент?Как быть с ними?

Аватар пользователя Андрей

Андрей

25 Ноября, 2021 - 20:30

и gополнение: прошло 24 gня с выgачи напраления на ремонт,осмотр прошел,СТО отказывается от ремонта устно, могу ли я требовать неустойку? Цель -все же ремонт на СТО

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

28 Ноября, 2021 - 18:07

Здравствуйте, Андрей. Если цель - ремонт на СТО, тогда вам необходимо требовать организации восстановительного ремонта. Всё письменно. Сперва заявлением о разногласиях, потом такое же требование заявлять финансовому уполномоченному и затем в суд. 

Неустойку можете требовать, если страховщик нарушил срок организации ремонта. В вашем случае, надо доказать, что по выданному направлению машину в ремонт не принимают, как я понял, у вас таких доказательств нет. 

Страховая скажет, что направление выдала, а вы сами машину на ремонт не предоставили. 

Аватар пользователя Максим

Максим

7 Декабря, 2021 - 22:30

День добрый, подскажите пожалуйста, как быть? При оформлении заявления в страховой компании, я поставил галочку в пункте "возместить ущерб деньгами", но при сдаче комплекта документов, женщина которая принимала, в моём присутствии замазала галочку корректором, и поставила её в пункте ремонт в СТО страховой компании, могу ли я считать данное действие - подлог документов?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

7 Декабря, 2021 - 22:50

Здравствуйте, Максим. Если у вас есть копия, где галочка не замазана, то да, можно что-то подобное заявить и сотрудницу может даже уволят, но вам это никак не поможет, от слова совсем) В итоге, может даже лучше, что она там галочку замазала эту...т.к. может будет шанс получить со страховой стоимость ремонта без износа. 

Чтоб вы понимали, почему вам это никак не поможет...в законе есть четкие правила, когда положена выплата, если там вашего случая нет, то никакая выплата вам не полагается, какие бы вы галочки не проставили в заявлении. 

Аватар пользователя Андрей

Андрей

29 Декабря, 2021 - 23:44

Здраствуйте!
Никак не завершить эпопею со СК,помогите пжта
26.10.21г.донес недостающие документы в Ск
1.11.21г. Страховая компания выдала направление на ремонт. Прошел месяц согласования ремонта. Машину на СТО не ставил( провели осмотр только на скрытые повреждения),требовал ,чтобы провели ремонт без учета износа. СК не согласилась.
3.12.21г СК прислала письмо ,что не имеет возможности возместить причиненный вред ремонтом, т.к. сервисы СК не имеют технической возможности отремонтировать моё авто и приняли решение выплатить деньгами с учётом износа.
6.12.21г выплатили деньгами с учётом износа
Могу я требовать выплату без учёта износа или выплату неустойки за затягивание процесса выплаты СК?
или это только через омбусмена и суg?
С уважением
Андрей ....

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

30 Декабря, 2021 - 03:36

Здравствуйте, Андрей. 

Требование неустойки тут самостоятельное...её можно, конечно же требовать. Но лучше сразу определиться с остальными требованиями и заявить СК. 

В вашем случае страховщик будет обязан доказать, что все сервисы отказались ремонтировать вашу машину.

Вы можете требовать выплатить страховое возмещение без учета износа и убытки (разницу с рыночными ценами). Для подстраховки можно заявлять такие требования сразу и к виновнику и к страховщику...с кого-то да удовлетворят. 

Но чтоб подать в суд, сперва надо всю досудебную стадию пройти со страховой. Т.е. заявление о рзногласиях написать в СК, потом к финупу, затем только в суд. 

Аватар пользователя Анастасия

Анастасия

13 Января, 2022 - 19:45

Здравствуйте!
Вчера, 13.01.2022 муниципальная машина (пескоструй) при развороте в придомой территории зацепила за крыло машину и вторым штырем воткнулась в колесо. Из ущерба: передний бампер, защита бампера, левое крыло поцарапано, защита левого крыла погнута, перестали работать противотуманки, вырвана и пломана решётка радиатора, поведён замок капота, небольшая трещина левой фары, поцарапан диск, проткнуто колесо, свернута (потекла) передняя левая стойка амортизатора, повреждена электрика автомобиля. Машина 2004 года. Заключили европротокол, ждем оценщика. Вопрос вот в чем: что нам будет выгоднее ремонт от страховой или выплата денежными средствами. Новые оригинальные запчасти не дешёвые. Страховая росгосстрах

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

14 Января, 2022 - 00:41

Здравствуйте, Анастсия. В зависимости от того, какой размер выплаты предложат. Но выплата по сумме в любом случае не будет болше чем сумма предназначенная для ремонта. Выплата может быть с учетом износа в 50% и тогда ремонт, конечно же выгоднее, если не судиться с муниципалами. 

Вариантов много. Можно и выплату получить и потом просудиться с виновником (муниципалами). Можно ремонт и потом посудиться, что его не организовали нормально, можно сделать ремонт и посудиться по качеству ремонта. 

 

Аватар пользователя Елена

Елена

22 Января, 2022 - 16:08

Здравствуйте! Я потерпевшая сторона при ДТП...как быть, если сумма занижена, дали направление на ремонт, записали на осмотр...а хотелось бы деньгами и выше сумму

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Дмитрий Тиковенко

23 Января, 2022 - 15:56

Здравствуйте, Елена. Сложно всё вам тут рассказать, т.к там очень много тонкостей. Но в кратце, если денег СТО не хватит, то они попросят доплату. Если доплатить откажитесь, то страховая должна будет выплатить деньгами, правда с учётом износа. 

После этого есть вариант пробовать взыскать недостающую сумму со страховой в виде убытков, либо со страховой недоплату по ОСАГО а с виновника разницу. 

Про осмотр куда вас записали. Осмотрт уже должна была сделать страховая до выдачи направления на ремонт, после чего посчитать ущерб и согласовать сумму и ремонтные работы со станцией, ну и с вами, но с потерпевшим никогда никто не согласовывает (для него согласование - это получение направления на ремонт). Т.е. сейчас по факту страховая ничего не сделала и не организовала ремонт ..... вы приедете на осмотр, потом они будут согласовывать сумму со страховой, потом запчасти заказывать, потом ждать пока они приедут и сдадите вы машину в ремонт через месяц-два-три. Потом её ещеё ремонтировать смогут 30 рабочих дней. 

Чтоб этого избежать, надо сразу сдавать машину в ремонт, настаивать на этом, фиксировать отказ СТО принимать машину в ремонт...но это надо делать с видеозаписью, со свидетелями предварительно направляя телеграммы в СК и СТО. В общем как я выше уже говорил...очень много нюансов, чтоб всё объяснить. 

Страницы

Добавить комментарий

Вы выделили следующий текст:
Пожалуйста, укажите правильный вариант написания.