Москва и область:+7 (495) 109-30-96
Санкт-Петербург:+7 (812) 309-83-41
Бесплатная линия:Бесплатная консультация:8 (804) 333-16-88
Бесплатная консультацияСпросить у юриста

Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Что лучше: выплата или ремонт

Важные факты из статьи
  1. Право конечного выбора, выдать направление на ремонт или произвести выплату, по закону принадлежит страховой.
  2. Но потерпевшему полезно будет указать в заявлении о возмещении желаемую форму компенсации.
  3. Как правило, страховой выгоднее выплатить финансами, если автомобиль старше 3-5 лет, но есть и законные ограничения, когда на ремонт после ДТП направлять запрещено.

Весной 2017 года произошло важное событие в мире страхования ОСАГО – страховым законно разрешили направлять потерпевших в ДТП на ремонт вместо выплаты деньгами. Такая схема действовала и до нового закона, но страховщик мог лишь предложить владельцу машины натуральное возмещение. Как обстоят дела со всем этим в 2024 году? Можно ли самому выбрать: направление на ремонт или выплату получить по страховому случаю ОСАГО? Как это работает с европротоколом? Всё это, а также что лучше из этих двух видов возмещения и почему мы выясним в данной статье.

Деньги или ремонт – кто выбирает?

Право выбора в 2024 году принадлежит страховой компании. Увы, но это так. Такое правило действует с 28 марта далёкого уже сейчас 2017 года, когда вступил в силу Федеральный закон №49-ФЗ о внесении изменений в закон об ОСАГО.

С тех пор при ДТП страховой организации предоставлено право конечного выбора. Но первоначального голоса и собственников автомобилей не лишили. А работает это на сегодняшний день следующим образом:

  1. при подаче заявления о страховом возмещении вы вправе выбрать выплату деньгами или направление на ремонт (подпункт "ж" части 16.1 статьи 12 ФЗ "Об ОСАГО"),
  2. страховщик рассматривает заявление и принимает конечное решение при выборе из этих двух видов возмещения.

Таким образом, решающий выбор, выплата положена при том или ином страховом случае или ремонт, принадлежит страховой, но вам всё же следует указать в заявлении о возмещении после ДТП предпочтительный способ – возможно, удастся прийти к соглашению.

Деньги или направление при европротоколе

Нет никакой существенной разницы, каким образом было оформлено ДТП. Законодательство об ОСАГО, действующее на 2024 год, не разделяет, с помощью европротокола было оформлено происшествие или же с участием сотрудников ГИБДД.

Если вы где-либо слышали информацию о том, что при европротоколе положены только деньги, то это неправда. Такой нормы нет ни в Федерально законе Об ОСАГО, ни в правилах страхования, ни в каких-либо указания Центробанка и иных правовых актах.

Деньги или направление

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

Если кратко, то во всех случаях, когда это выгодно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён договор на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.

На сегодня у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие.

Для страховой компании лучше направить на ремонт в случаях:

  • если автомобиль, попавший в ДТП, достаточно свежий по годам (как правило, не старше 3-4 лет), и калькуляция с учётом износа будет не занижена от реальной стоимости восстановительного ремонта,
  • ещё выгоднее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как видим, выбор ремонта или выплаты здесь кроется в двух важных критериях:

  1. чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, так как при расчёте возмещения учитывается износ деталей транспортного средства – чем старше авто, тем больше износ, и тем на меньшую сумму будет посчитана каждая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но не более);
  2. законодательство 2024 года по ОСАГО устанавливает правила "игры" для страховщиков; так, если машине менее 2 лет "от роду", то страховая обязана отправить её только к официальному дилеру, а стоимость услуг дилеров, как правило, существенно выше, поэтому проще заплатить деньгами.

Вам как потерпевшему в ДТП лучше обратные условия от вышеперечисленных: если у вас авто свежих годов, то лучше получить выплату, а для старых машин – лучше ремонт.

В каких случаях для страховой выгоднее выплата?

И наоборот от вышеописанного – если автомобиль достаточно старый, то в случае направления на ремонт страховая должна будет на свои деньги купить запчасти. А б/у детали закон запрещает закупать для восстановления авто после ДТП. Зато при выплате деньгами учитывается износ. Поэтому последний вариант и выгоднее для страховой.

Так, если вашему автомобилю более 5 лет, то с большей долей вероятности вам произведут выплату деньгами.

Ещё один вариант выгоды выплаты кроется в несовершенстве Единой методики расчёта возмещения ОСАГО. Так, стоимость некоторых деталей по такой методике может быть достаточно низкой, а фактически они стоят значительно дороже. В таком случае страховщику выгоднее заплатить потерпевшему деньгами по расчёту из Единой методики, нежели самостоятельно оплачивать купленные СТО детали.

Страховщик выплачивает финансы

Но, помимо выгоды, для страховой есть и законодательные ограничения для возможности направить потерпевшего в аварии на ремонт. На сегодняшний день выплата вместо ремонта будет положена в случаях, когда:

  • срок восстановительного ремонта длится дольше 30 дней (ст. 15.2 ФЗ Об ОСАГО) – в этом случае при превышении этого срока потерпевшему будет "капать" неустойка по 0,5% за каждый день просрочки, и страховая при прогнозе длительности ремонта выплатить деньгами,
  • дальность ближайшего СТО от места ДТП или места жительства потерпевшего более 50 км, а организовать эвакуацию автомобиля для страховой слишком дорого (абзац 2 ст. 15.2),
  • у страховой организации нет договора с официальным дилером по марке вашего автомобиля, и при этом машине менее 2 лет (абзац 3 той же статьи),
  • страховой случай признан "тоталом" (полной гибелью автомобиля) – статья 16.1 ФЗ Об ОСАГО и ниже также данная норма,
  • потерпевший во время ДТП (или после аварии) погиб,
  • потерпевший получил тяжкий или средней тяжести вред здоровью, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • потерпевший является инвалидом, и при этом в заявлении выбрал выплату,
  • если сумма ремонта по калькуляции более лимита в 400 тысяч рублей.
Видео: 

Комментарии

Аватар пользователя Мария

День добрый,1й раз попала в дтп,с минимальнымы повреждениями по кузову,сдавать в ремонт по страховке,боюсь,т.к не мало знаю историй из первых уст,где у владельцев снимали оригинальные запчасти и агрегаты,не относящиеся к ремотну(попросту воровали),
Или делали ремонт на столько не качественно,что доходило до суда(при покраске отличался цвет от основного оттенка кузова)
Как обезопасить себя от таких историй?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Мария. Можете заключить соглашение со страховой и они вам выплатят деньгами. Ну или отремонтировать самостоятельно, если прям небольшой ущерб. Просто суд и общение со станцией и страховой могут обойтись вам дороже ремонта) 

Аватар пользователя Константин

Добрый день, попал в дтп, погрузчик сдавал задним ходом и наехал,деформировал капот, страховая предлагает денежную выплату которая не покроет ремонт или же ремонт в их сервисах,машина 2018 года на гарантии у оф.дилера! Нужно писать заявление на УТС? Что выбрать и как действовать?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Константин. Если с 2018 года машина ни разу не подвергалась ремонту, то можете требовать УТС. Если работы какие-то проводились, в частности по внешним элементам (замена,окраска и т.п.) то УТС вам уже не положен. 

По направлению СК вас к официалам не направят, т.к. машина старше 2 лет. В остальном вам принимать решение самостоятельно что именно вам будет выгоднее и нужно. 

Аватар пользователя Светлана

Здравствуйте! Подала документы в СК 10.01.2022, 24.01.2022 СК присвоила трек-номер отправлению, 31.01.2022 (ориентировочная дата вручения) письмо не пришло. Подскажите, пожалуйста, с какого числа наступил нарушение 20- ти дневного срока СК на организацию ремонтных работ?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Светлана. СК в вашем случае ничего не нарушила, она направила вам направление в 20 дневный срок. Срок пересылки не считается 

Аватар пользователя Максим

добрый день. попал в ДТП . я пострадавший. машине 7 месяцев. пробег 6000км. повреждено зеркало и дверь. позвонил в ск. приехал по указанному адресу . там машину осмотрели сфоткали. спросили что я хочу деньги или ремонт. я попросил деньги и написал на расчет товарного вида(или как там правильно). девушка все приняла. сказала в течении 5 дней со мной свяжется и даст ответ по сумме которую насчитали строхвщики . если я согласен то хорошо если нет то приехать и написать надо будет заявление на ремонт. . вопросы теперь ) . первое. на сколько это верно ,что они считают сумму и потом согласовывают со мной. согласен я или нет . если мне покажется мало то ремонт. если машине менее 2 лет то она должна делаться же только у дилера ? и как они вообще посчитаю. ОД посчитал мне зеркало 30 000 и покраска двери 20 000. это я так заехал уточнил стоимость на будущее что бы знать. и как мне быть если они насчитают меньше ? действительно они должны делать только у ОД если машине менее 2 лет.?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Максим. То как работает тот или иной страховщик комментировать нет смысла. В законе эти согласования не прописаны четко. 

Ну и из вашего ответа не ясно, что конкретно у вас написано в вашем заявлении о страховом возмещении. Если указано, что вы просите выплату, то выплатят и даже сумму не будут согласовывать, а вы потом будете доказывать, что вы хотели ремонт и что не были согласны на сумму выплаты. 

Посчитает страховщик по ценам РСА. В вашем случае износ будет минимальный, поэтому можете просто посмотреть в справочнике, сколько стоит зеркало и прибавить тысяч 5 на окраску двери. Этой суммы явно не хватит для ремонта у дилера. 

Про ремонт у дилера. Да, по ОСАГО машины младше 2х лет должны ремонтироваться у официалов. 

Аватар пользователя Сергей

Здравствуйте. Что делать в ситуации, если в направлении на ремонт указана сумма стоимости ремонта (занижена), которая никак не может соответствовать повреждениям, зафиксированным в акте осмотра поврежденного ТС?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Сергей. Вариантов масса, в зависимости от того что вы хотите в итоге. Может деньги получить, может добиться ремонта....может посудиться со страховой и т.д. 

 

Аватар пользователя САША

Приветствую. А у меня вот все гораздо труднее. А вария была в конце января 22 года
осмотр 23 февраля Выплата пришла 18 марта. Проблема в том что после известных событий с некоторыми деталями есть проблем
так вот скажем крышка багажника раньше стоила в районе 20000 ( 12 с амортизацией где то) сейчас их нет и минимальная стоимость на нее около 100000 и по 70-80 бу.
считают стоимость почему-то по моменту дтп. И так почти все детали. Так вот у меня не чуть чуть придется доплатить а почти в 3 раза больше того что мне выплатили. и что делать непонятно

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Александр. Ущерб на практике считался на момент ДТП. Как пойдет практика сейчас сложно предсказать, но возможно, будут считать на другую дату стоимость. Но это вряд ли будет работать со страховыми...скорее всего с виновником. 

Аватар пользователя Ирина

Здравствуйте, являюсь пострадавшей в дтп. Сдававший задом автомобиль повредил 2 двери моего автомобиля (небольшая вмятина и cцарапана краска) . Моя машина стояла у дома на парковке. Позвонила в ГИБДД, сделали фото, приехали в ГИБДД. Оформили все документы/ В заявлении страхлвлй РГС указала что буду отправлять машину на ремонт, а не деньгами. Осмотр экспертом провели через неделю. Сегодня позвонили и сообщили, что марка моей машины попадает под санкции и мне могут предложить только деньги - 16 000 руб. Машина 2017г, марка RAVON R4. Нужна покраска 2 дверей. Стоимость покраски 2 дверей в сервисе ориентировочно 32 000 руб. Что можно сделать в данной ситуации?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Ирина. Про санкции полная фигня...дурят голову потерпевшим, чтоб те подписывали соглашение. 

Ничего пока не делайте...ждите когда пройдёт 20 дней с момента подачи документов...в этот срок они должны выдать направление на ремонт, либо произвести выплату, если будут ЗАКОННЫЕ основания для выплаты. 

Если предложат подписать соглашение, то только на сумму ремонта БЕЗ учета износа. 

Если в конечном итоге не получится получить максимальную сумму, то разницу взыскивать надо с виновника ДТП в судебном порядке. 

Аватар пользователя Виктория

Добрый день!
Подскажите, попали в ДТП 06.08.21, машина 2014 года, но пробег на момент ДТП всего 36 тысяч, являемся пострадавшей стороной, заявление подали в этот же день через сайт, но страховая указала, что не хватает подписей, так как виновник оказался иногородним пришлось более полугода потратить, чтобы получить от него подписи и то только после того как сказали, что обратимся на него в суд. 05.04.22 наконец-то предоставили документы в страховую, которая направила нас сразу же дала направление на осмотр авто, 07.04.22 прошли осмотр, 12.04.22 страховая отправила нам соглашение о размере страховых выплат, но данной суммы хватит только на приобретение запчастей. Могу ли я настаивать на направление на ремонт, если "да", то как это правильно сделать?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Виктория. У страховщика 20 дней с момента подачи полного комплекта документов для выдачи направления или произведения выплаты. Подписание соглашения на это не влияет. Если вы его не подпишите, то обязанности страховщика никуда не денутся. Законом установлены случаи, когда СК может произвести выплату вместо ремонта. Если у СК будут такие основания (например, сейчас они расторгают договоры с сервисами и просто платят деньгами) то они выплатят деньги. При этом, выплата производится с учетом износа (износ не более 50%). 

Что касается ремонта ТС. Если у страховой есть договоры с СТО в которых ваша машина может быть отремонтирована, то можно требовать организовать ремонт. С этим же требованием обращаться в суд. Но практики по таким требованиям мало и результат непредсказуемый. 

Вы можете получить выплату от страховой и уже в рамках суда с виновником обязать его восстановить авто, а не требовать просто деньгами разницу между выплатой и рыночной стоимостью ремонта. 

На счет суммы в соглашении. Она может быть как больше полагающейся выплаты, так и меньше. Т.е. вам предложили, к примеру, 50 000 рублей. При этом стоимость ремонта без износа может быть 70 000 рублей, а с учетом износа 35 000 рублей и выплатят 35. 

Я к тому, что прежде чем отказываться от соглашения есть смысл понять, сколько вам по закону должна выплатить страховая. В любом случае за разницей потом к виновнику обращаться. 

Аватар пользователя Ольга Петренко

Здравствуйте. В 30 января произошло ДТП. С виновником оформили Европротокол. Страховую уведомили. Оценка производилась только 10.03.2022 (не было на раньше мест). Оценили с учетом износа (машине более 10 лет) - 50%. Я прописала, что мне нужен ремонт. На 19 день после оценки страховая перевела на мой счет денежные средства. Дозвонившись до страховой та мне сказала, что ремонт они больше не производят тк больше нет заключенных договоров с СТО.
Подскажите, если страховая не производит ремонт, то обязана ли она выплатить полную стоимость, без учета износа?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Ольга. К сожалению, нет. Требовать стоимость ремонта без износа, а также убытки до рыночной стоимости, можно лишь в случае, когда СК нарушила свои обязанности по организации и проведению ремонта. Если нет договоров, то закон позволяет платить деньгами. А выплата деньгами с износом. 

Теперь оставшуюся разницу, между выплатой и рыночной стоимостью ремонта требуйте с виновника...это он теперь должен возместить. Только со страховой сперва надо досудебный порядок соблюсти. Т.е формально заявление о разногласиях и потом обращение к финупу. Далее в суд. 

Аватар пользователя Оксана

Здравствуйте. При дтп (я потерпевшая) поврежден брызговик, оцарапаны крыло, бампер, дверь, небольшие вмятины(пара царапин как бы вдавлены), потертость шины и оцарапан колпак. Страховая насчитала 24700. Узнавала в малярной мастерской стоимость покраски - 38000. О мастерской, где можно сделать ремонт от страховой, очень плохие отзывы. Машина 2018года. Что делать?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Оксана. Разницу можно попробовать взыскать с виновника ДТП, но с учетом суммы, это будет крайне невыгодно. Можно связаться с ним и попробовать досудебно решить вопрос, может он заплатит. Всякое бывает

Аватар пользователя Виталий П.

Здравствуйте! Авто старше 6 лет. в ДТП до этого не было, состояние хорошее, требуется кузовной ремонт. В заявлении в страховой было заявлено о возмещении ремонтом. Страховая компания отказывает (по ОСАГО) в возмещении ремонтом, навязывая возмещение деньгами, мотивируя отсутствием заключенных договоров со СТО. (по данным сайта страховщика РЕСО-гарантия в моем регионе !!! Санкт-Петербург!!! у него вообще отсутствуют СТО партнеры). Можно ли в моем случаи получить от страховой возмещение ремонтом?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Виталий. Да, РЕСО в СПб всем платит. На практике, я пока вообще не встречал решений, где бы обязывали именно отремонтировать ТС. Всегда проще и надежнее взыскивать разницу с виновника и делать самому. 

Можно попробовать доказать, что РЕСО не заключая договоры злоупотребляет, и не исполняет свои обязательства надлежащим образом и поэтому надо взыскать с них стоимость без учета износа, а остальное с виновника. 

Можно требовать с виновника воостановить авто...такая опция тоже предусмотрена законом. 

Но, повторюсь, проще и надежнее получать с виновника доплату, конечно же при условии, что с него вообще что-то можно получить. 

Аватар пользователя Алина

Здравствуйте. Было ДТП, виновник не я. Страховая произвела оценку и сказали что будет выплата деньгами. Сумма конечно копеечная. Ни о каком моем праве выбора ремонта на СТО не упоминалось. Пришлось подписать соглашение на выплату. Через три дня деньги уже были на моем счету. В кузовном сервисе мне примерно подсчитали сколько будет стоить ремонт, ценник оказался почти в три раза больше выплаченной суммы. Я узнала что могу взыскать через суд недостающую сумму для ремонта моего авто в доаварийное состояние без учета износа авто, с виновника ДТП. Я позвонила ему, озвучила все мои расчеты по ремонту и попросила мирно разойтись на этой сумме. Виновник начал грубить и сказал что я ни копейки от него не получу. Далее я произвела независимую экспертизу с расчетами суммы по рыночной цене и с учетом износа. Сумма с учетом износа не намного была выше, выплаченной от страховой(смысла судится из-за 3000 нет), а вот разница по рыночной цене составила около 50 тысяч. Собираюсь на основании этой экспертизы подавать в суд на виновника.
Могу ли я сейчас, до суда, но уже с готовой экспертизой, отремонтировать авто у мужа в гараже купленными деталями из объявлений(с разборки). Потребуют ли у меня в суде чеки на стоимость деталей или же они будут отталкиваться от материалов экспертизы и той суммы которая рассчитана по рыночным ценам(минус выплаченная сумма по осаго) и я не обязана им предоставлять машину?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Алина. В каких-то спорных делах судебные эксперты просят предоставить авто на осмотр. Но в большинстве дел, хватает фотографий. Вам не только саму экспертизу надо иметь, а взять у экспертной конторы фотографии в качестве, ну и можно акт осмотра отдельно, хотя он будет в самой экспертизе, скорее всего. Но я её не видел, поэтому пишу.

Так что машину можно чинить, имея экспертизу и фотографии повреждений. При этом они должны быть хорошие, качественные ну и правильно сфотографировано всё. Надеюсь те кто делал экспертизу, знают своё дело. 

В таком случае в суде экспертизу приобщите и фотографии с актом, на случай, если виновник будет ходатайствовать о судебной экспертизе. 

Аватар пользователя Сергей

Здравствуйте, случился страховой случай. После осмотра ТС, выбрал востановительный ремонт по ОСАГО. После месяца блужданий по различным СТОА в ремонте отказали ссылаясь на недостаточной суммы для ремонта.
В этом случае какую сумму предложит Страховая компания? 1.С учётом износа (40%)? Или же без учёта износа? 2. Или же может быть сумму, которую предлагали автосервису в кач-ве ремонта АВТО? т.е подтытожем на что могу рассчитовать?

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Сергей. Как минимум можно получить стоимость ремонта по ОСАГО без учета износа. Максимум можно получить рыночную стоимость восстановительного ремонта. Тут уж смотря какие доказательства будут с вашей стороны и у страховой. В любом случае, недостающую сумму можно требовать с причинителя вреда. Но иногда с них не всегда удается получить деньги, даже если присудят, поэтому всегда лучше всё со страховой получать. Но требования можно заявить солидарно и к виновнику тоже. 

Но есть вариант попасть на его судебные расходы. Так что можно сперва его привлечь третим лицом и просудиться со страховой. Если к ней откажут, то потом иск к виновнику. 

Аватар пользователя Денис

Добрый вечер. Хотел бы уточнить такой вопрос. Произошло ДТП, я являюсь потерпевшим лицом, виновник свою вину полностью признал. У нас с ним разные страховые компании. Пакет документов я отправляю с свою страховую компанию, которая потом взыскивает возмещение ущерба со страховой компании виновника ДТП. Вопрос: так как у нас разные страховые компании и у каждой компании свой Список СТОА-партнеров по ОСАГО, то партнеры чьей страховой компании будут производить ремонт моего ТС?

Аватар пользователя TonkostiOSAGO

Здравствуйте, Денис.

Ваша страховая компания осуществляет Вам возмещение ущерба полностью. Это значит, что выбирать нужно будет из СТОА Вашего страховщика.

Аватар пользователя Евгений

Доброго времени суток! А у меня такая проблема... 31 декабря я выставил машину на продажу, а 15 февраля у меня произошло ДТП, виновник не я.. Я сразу в ближайшие дни съездил подал всё документы в страховую, они всё зафиксировали, приняли документы, отфоткали для оценки и т.д... 8 марта я продал машину! Рыночная стоимость моего ТС 1-1.100 с учётом ДТП и срочности мне пришлось скинуть цену и отдать её за 800тыс!! Придя домой я открываю почту и у меня на почте направление на ремонт на СТО! хотя при подаче заявления и документов я спросил можно ли мне лучше получить выплату деньгами так как машина продаётся! На что внятного ответа я не получил ( что-то пробубнили и всё) Соответственно вопрос: Как мне получить денежную выплату, а не направление на ремонт которое мне прислали, если я машину продал? Я и так потерял деньги из-за этого ДТП в виде торга и нервы... Машина старше 10 лет...

Аватар пользователя Дмитрий Тиковенко

Здравствуйте, Евгений. Вы можете заключить со страховой компанией соглашение о выплате деньгами. Не нужно было говорить в страховой компании, что машина продается и не нужно говорить об этом, при дальнейшем обзении со страховой. 

Если они откажут в заключении соглашения, то вы останетесь без страхового возмещения. 

Хотя, есть вариант посложней. Договориться с новым собственником, если авто ещё не отремонтировано, пригнать на СТО, там получить отказ в ремонте и получить выплату деньгами.

Страницы

Добавить комментарий

Вы выделили следующий текст:
Пожалуйста, укажите правильный вариант написания.